办公自动化系统是智能大厦的基本功能之一，主要包括多功能电话机、主计算机、PC机、数字处理机、传真机、声像处理装置、安全保密设备等多种办公室自动化设备及其配套的各种软件。它具有文字处理、数据处理、图象处理、数据库检索、电子票务、电子邮件、电视会议和行政管理等多种功能，可以使大厦内用户的办公迅速快捷、准确无误。OA系统中最引人注目的是为群体决策服务用的各种电子会议系统／室和远程会议系统／室。电子会议室可以为会议参加者提供电子黑板、大屏幕投影装置、会议支持工作站／终端、扩音设备和硬拷贝设备等，不仅有多种形式的声、图、文输入手段，而且有内容丰富的数据库系统和知识库系统实时地支持会议，使电子会议室成为典型的决策室。